Unser Bewertungsmanager informiert Sie sofort über jede negative Bewertung. Sie haben dann die Möglichkeit, schnell zu reagieren und das Problem direkt mit dem Kunden zu klären. Unser System bietet zudem vorgefertigte, aber anpassbare Antwortvorlagen, die Ihnen helfen, professionell und konstruktiv zu antworten, um die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen und potenziell negative Auswirkungen zu minimieren.

Der Bewertungsmanager optimiert den Prozess der Bewertungserfassung durch automatisierte Anfragen an Ihre Kunden unmittelbar nach einem Kauf oder einer Dienstleistung. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass zufriedene Kunden Feedback hinterlassen. Zusätzlich ermöglicht das Tool die schnelle Identifikation und Bearbeitung negativer Bewertungen, sodass Sie proaktiv Probleme lösen und die Zufriedenheit Ihrer Kunden verbessern können, was oft dazu führt, dass anfänglich negative Bewertungen revidiert oder durch positive Erfahrungen ausgeglichen werden.

Ein Bewertungsmanager ist ein Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Online-Bewertungen zu sammeln, zu verwalten und zu analysieren. Es automatisiert den Prozess der Bewertungsanfrage bei Kunden, bietet sofortige Benachrichtigungen bei neuen Bewertungen und ermöglicht es Ihnen, direkt auf Kundenfeedback zu reagieren. Dies hilft nicht nur bei der Verbesserung des Kundenservices, sondern auch bei der Steigerung der Online-Präsenz und der Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens.